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中国银行广州海珠支行打通金融服务进村社“最后一公里”

中原商讯网 https://www.zhongyuan9.cn 2021-03-22 19:09 出处:网络 作者:[db:作者]编辑:@河南在线
一年一度的“315”已经到来,消费者权益保护的话题再次掀起热潮。中国银行广州海珠支行践行“以人民为中心,增强金融消费者获得感”,积极担当作为,主动把金融服务送进村镇、送进社区,为建设美好海珠村社,夯实疫情

一年一度的“315”已经到来,消费者权益保护的话题再次掀起热潮。中国银行广州海珠支行践行“以人民为中心,增强金融消费者获得感”,积极担当作为,主动把金融服务送进村镇、送进社区,为建设美好海珠村社,夯实疫情防控成效,保障金融消费者权益贡献中行力量。

防疫责任常在心,金融服务暖人心

近日,该行联合海珠区委政法委、海珠区农业农村局、海珠区内各街道办事处及经济联合社共同举办“坚决落实防控措施,合力建设平安村社”宣传活动。该行员工积极响应,携手现场区政府工作人员,向村民及来穗人员派发口罩,普及防疫知识。

中国银行广州海珠支行打通金融服务进村社“最后一公里”

广州海珠支行辖属网点走进海珠区村社开展金融知识宣传

同时,该行开展金融知识宣传教育,讲解“反洗钱”“断卡”行动的重要意义,倡导消费者理性消费,科学选择金融产品和服务,以群众“听得懂、听得进”的案例,温馨的提示,引导金融消费者树立风险防范意识和维权意识,竭诚为金融消费者权益保驾护航。

进村服务很贴心,医保凭证便民心

该行辖属鹭江支行、江南大道支行、新港中路支行等网点纷纷深入海珠区沥滘村、土华村、赤沙村、凤和村等地开展金融知识宣传,进一步扩大金融知识宣传的范围与影响力,把消费者权益保护的知识送到“家门口”,普及《存款保险条例》,力求让存款保险制度触达更多的消费者。

中国银行广州海珠支行打通金融服务进村社“最后一公里”

广州海珠支行联同海珠区街道派出所,深入社区开展防诈骗宣传

此外,该行主动延伸金融服务,坚持打通“最后一公里”,为村民及来穗人员提供医保电子凭证咨询及激活服务。据悉,医保参保人可通过医保电子凭证在线办理医保账户查询、医保就诊、购药支付等业务,此次医保电子凭证的激活,为村中民众带来了“码”上就医的便利。前来办理业务的群众纷纷表示,“有了这个医保电子凭证,以后买药看病真是方便多了。”

消费者权益保护,中行一直在路上

3月15日当天,该行辖内各网点以“有温度的金融服务,以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题,在各社区积极开展丰富多样的宣传活动。一是宣传服务在厅堂。辖内网点通过向厅堂客户介绍手机银行安全使用知识,引导消费者合理使用各类金融工具,提升金融安全意识。二是宣传服务进社区。该行辖内网点联同海珠区街道派出所,共同在周边社区附近开展防范诈骗教育宣传活动,以生动典型的案例为居民细致讲解电信及诈骗等带来的社会危害,重点向老年人、青少年等群体进行风险提示。活动期间,氛围热烈,吸引了不少群众前来咨询,反响良好。


中国银行广州海珠支行打通金融服务进村社“最后一公里”

广州海珠支行坚守厅堂宣传“主阵地”,主动送上金融知识与服务

今年以来,该行多次走进企业、走进学校,持续提供高质量的金融服务,实现消费者权益保护宣传常态化,为构建和谐文明的金融环境践行中行担当。

金融与科技发展日新月异,金融产品日益丰富,对金融机构服务质量的要求将日益提高。今后,中行广州海珠支行将秉持“卓越服务、稳健创造、开放包容、协同共赢”的价值观,坚持不懈履行社会责任,为消费者权益保护及金融行业的高质量发展做出应有的贡献。

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